Câu hỏi thường gặp

Những ai có thể tham gia chương trình này ?

Tất cả các khách hàng có xe thỏa mãn điều kiện chương trình đều được tham gia.

Điều kiện để tham gia chương trình là gì ?

- Khách hàng đứng tên trên đăng ký xe hoặc có hợp đồng mua bán công chứng với người đứng tên trên đăng ký xe ít nhất 6 tháng trước thời điểm tham gia chương trình.

- Xe phải có đầy đủ bản gốc các hồ sơ, giấy tờ hợp lệ theo quy định của Nhà nước.

- Xe không dùng để thế chấp vay tại ngân hàng, không trong tình trạng đang tranh chấp hoặc liên quan đến bất kỳ nghĩa vụ tài chính nào.

- Xe không bị nợ phí, nợ phạt.

- Xe cũ không quá 7 năm kể ngày sản xuất tính theo đăng kiểm xe.

- Xe cũ có giá trị từ 150 triệu đến 1,5 tỷ đồng.

- Xe không đâm đụng, va chạm, ảnh hưởng đến kết cấu xe.

- Xe không bị ngập nước, không làm lại máy, không tua km.

Những loại xe nào được tham gia chương trình này ?

Chương trình áp dụng cho mọi loại xe du lịch, kể cả xe VinFast (trừ xe tải và xe khách).

Tôi muốn đổi hai xe lấy một xe VinFast hoặc một xe lấy hai xe VinFast được không ?

Không, 1 xe chỉ được tham gia 1 giao dịch

Chương trình có được áp dụng chung với các chương trình khác không ?

Chương trình áp dụng chung với
- Chương trình miễn lãi 2 năm khi KH mua trả góp
- Được sử dụng voucher mua xe khi mua nhà Vinhomes
- Miễn phí gửi xe tại Vinhomes và Vincom theo chương trình Đi xe VinFast - Đi cùng hệ sinh thái đẳng cấp

Nếu giá trị của xe đổi lớn hơn giá trị xe mới, tôi có được hoàn lại tiền không ?

Có, VinFast thanh toán tiền chênh lệch xe cũ cho Khách hàng trong vòng 7 ngày làm việc sau khi nhận đủ hồ sơ từ đại lý.

Người bán xe và người mua xe cũ có điều kiện quan hệ ràng buộc gì không ? Tôi bán xe nhưng xe mới đứng tên người thân, bạn bè có được không ?

Quan hệ người mua xe VinFast mới và người bán xe cũ như sau:
- Công ty: phải là chính công ty bán xe cũ hoặc các thành viên cổ đông, người đại diện pháp luật của công ty
- Cá nhân: phải là tứ thân phụ mẫu, vợ chồng, con cái và có đủ giấy tờ chứng minh mối quan hệ với chủ xe

Sau khi KH bán xe của Smart Solution, bạn khách hàng có nhu cầu mua lại xe đó thì có thể liên hệ với ai của Smart Solution ? Khi nào Smart Solution tổ chức bán lại các xe đó ?

Xe cũ tại Smart Solution sẽ được kiểm tra kỹ về chất lượng và sẽ bảo dưỡng xe trước khi bán ra thị trường để đảm bảo chất lượng. Do vậy khi nào Smart Solution hoàn thiện xe sẽ thông báo bán và sẽ báo cho các khách hàng quan tâm đến mua xe cũ.

Sau khi bán xe cho Smart Solution và hoàn tất các thủ tục đặt cọc mua xe mới, sau bao lâu khách hàng nhận được xe ?

Ngay sau khi hoàn thành bán xe cho Smart Solution, khách hàng có thể nhận xe ngay tại đại lý và showroom của Vinfast theo điều khoản giao hàng tại hợp đồng mua xe mới khách hàng đã ký với đại lý.

Khác biệt khi đến với Smart Solution

Định giá nhanh & miễn phí

Smart Solution có đội ngũ chuyên viên thẩm định chuyên nghiệp. Quy trình đánh giá xe được tiến hành chính xác và nghiêm ngặt.

Giá luôn tốt nhất

Smart Solution sẽ mua xe của khách hàng với giá tốt nhất, bán ra đúng giá mua và không thu phí trung gian.

Thủ tục nhanh, gọn

Khách hàng sẽ được Smart Solution hỗ trợ thực hiện các thủ tục nhanh gọn và chính xác nhất.

Hỗ trợ về giá

Hỗ trợ khách hàng lên tới 50 triệu đồng, trừ trực tiếp vào giá xe, cụ thể:
Fadil: 10 triệu
Lux A2.0: 30 triệu
Lux SA2.0: 50 triệu